• Quels sont les délais de livraison de Spacefox ?

    Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement. Si vous commandez avant 16h00, votre commande sera probablement expédiée le jour même. Veuillez noter que nous n’expédions pas les week-ends et jours fériés.

    Vous recevrez un numéro de suivi Colissimo dès l'expédition de votre commande.


    Le délai de réception est en moyenne de 3 jours ouvrés après la date de passage de la commande en Union européenne, et de 7 jours ouvrés pour les expéditions hors Union européenne.

    Ces délais sont susceptibles de varier en période de forte affluence.

    Pour plus d’informations, reportez vous à l’article 9 : Livraison, de nos conditions générales de vente et d’utilisation.

  • Dans quels pays Spacefox livre-t-il ?

    Voici la liste des pays où Spacefox effectue des livraisons :

    🇿🇦 Afrique du Sud, 🇩🇿 Algérie, 🇩🇪 Allemagne, 🇦🇺 Australie, 🇦🇹 Autriche, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇨🇦 Canada (et Québec), 🇨🇾 Chypre, 🇭🇷 Croatie, 🇩🇰 Danemark, DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie, Réunion, St Pierre et Miquelon, Terres Australe et Antartique, Wallis et Futuna), 🇪🇬 Egypte, 🇦🇪 Emirats Arabes Unis, 🇪🇸 Espagne, 🇪🇪 Estonie, 🇺🇸 Etats-Unis, 🇫🇮 Finlande, 🇫🇷 France, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇰 Hong-Kong, 🇭🇺Hongrie, 🇮🇪 Irlande, 🇮🇸 Islande, 🇮🇹 Italie, 🇯🇵 Japon, 🇰🇼 Koweit, 🇱🇻 Lettonie, 🇱🇹 Lituanie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇲🇦 Maroc, 🇲🇷 Mauritanie, 🇲🇨 Monaco, 🇳🇴 Norvège, 🇳🇿 Nouvelle-Zélande, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇶🇦 Qatar, 🇷🇴 Roumanie, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie, 🇸🇪 Suède, 🇨🇭 Suisse, 🇨🇿 Tchéquie, 🇹🇳 Tunisie

  • Informations sur les frais de port.

    Chez spacefox.shop, nous vous offrons les frais de livraison en France métropolitaine pour toute commande d’un montant supérieur à 50€.

    Votre adresse de livraison se trouve hors de France métropolitaine ? Vos frais de livraison seront calculés automatiquement en fonction du poids de votre colis. Le montant de la livraison vous sera indiqué lors de l’étape de paiement de votre commande.

  • Informations sur les frais de douane.

    Tout colis dont la destination ne se trouve pas dans la zone de libre échange européenne (y compris les DOM) peut être soumis à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans le pays de livraison. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

    Ces frais sont composés de la TVA qui représentera environ 20% du prix total de votre commande, auxquels s’ajouteront potentiellement les frais de dossier du transporteur (environ une dizaine d’euros).

    Ces frais ne s’appliquent pas de manière systématique et nous n’avons aucun moyen d’anticiper s'ils seront appliqués ou non. Dans la majorité des cas, nos clients ne payent pas de frais supplémentaires mais nous ne pouvons pas vous garantir d’en être exempté.

    Il s’agit d’une initiative des services douaniers qui ne relève pas de notre volonté. Ces montants sont dictés par les règles du commerce international et ne reviennent pas à Spacefox mais à l’Etat du pays de livraison.